AI TenderBot · информация о сервисе
Оплата на 1, 3, 6 или 12 календарных месяцев. Скидки: 7% за 3 месяца, 15% за 6 и 30% за 12. Доступ открывается после подтверждения платежа.
Полная стоимость в рублях, скидка и выбранный срок показаны перед подтверждением оплаты. Оплата проходит на защищённой странице ЮKassa. Доступные способы отобразятся там перед подтверждением платежа. Данные банковской карты не вводятся в чат TenderBot.
Оплаченный тариф привязывается к аккаунту, из которого создан заказ, и активируется после серверного подтверждения успешного платежа. Статус виден в личном кабинете. Если деньги списались, а доступ не появился, не оплачивайте повторно: направьте поддержке номер заказа и дату платежа.
При оплате можно отдельно включить автопродление, если оно доступно для выбранного способа оплаты. Флажок изначально выключен. Включая его, вы разрешаете сохранить способ оплаты в ЮKassa и списывать указанную в форме полную сумму раз в выбранный срок (1, 3, 6 или 12 месяцев) за тот же тариф; для ранее оформленных 30-дневных подписок сохраняется период 30 дней. Первое повторное списание производится после окончания оплаченного периода, следующий период начинается после подтверждения успешной оплаты.
Отвязать карту и отключить автопродление можно самостоятельно в любой момент: «Настройки» → «Тариф и оплата» → «Карта и автопродление». После подтверждения удаляется сохранённый идентификатор способа оплаты, а новые автоматические списания прекращаются. Доступ до конца оплаченного периода сохраняется. Уже отправленный в банк платёж может завершиться; вопросы возврата рассматриваются в порядке ниже. При изменении цены требуется новое согласие: сервис останавливает автопродление. После отменённого автоплатежа автоматические попытки с новым заказом не выполняются; следующий период можно оплатить вручную.
Без отдельного согласия оплачивается только один период. Повышение тарифа доступно в личном кабинете: доплата равна разнице полных цен тарифов, умноженной на долю оставшегося времени текущего периода, с округлением до копейки. Расчёт фиксируется на 15 минут. Дата окончания и использованные лимиты сохраняются, новые лимиты включаются после подтверждения оплаты. Понижение применяется со следующего оплаченного периода. При включённом автопродлении пользователь подтверждает новую полную цену, без него следующий период оплачивается вручную. Выбор следующего тарифа можно отменить до создания оплаты. После окончания доступа платные функции прекращают работу; сама подписка не удаляет историю аккаунта.
Напишите на caprizzze-business@yandex.ru с темой «Возврат AI TenderBot», номером заказа, датой и описанием ситуации. Не указывайте полный номер карты и CVV. Мы проверим платёж и объём фактически оказанных услуг и сообщим расчёт и решение. Возврат при наличии оснований производится через платёжный сервис по исходному платежу; срок зачисления зависит также от банка.
Если услуга не предоставлена или предоставлена ненадлежащим образом, обращение рассматривается с учётом обстоятельств и применимого законодательства. Эти условия не устанавливают запрет на возврат цифровой услуги и не ограничивают обязательные права покупателя.